账号 · 设备 · 使用记录
你的信息从收集到删除，每一步都能查到
球王会体育在提供赛事浏览、联赛切换与数据查询服务时，会处理你的账号、设备与使用记录。下面按字段、用途、保留时长和处理方式逐条说明，读完你就知道哪些是必要的、哪些可以自己关掉，以及想删除时该找谁。
我们收集哪些信息
只处理运行赛事浏览与数据查询所必需的字段。用不到的信息不会向你索要，也不会顺手多记一笔。
注册与登录时提供手机号或邮箱作为账号标识，外加自行设置的昵称与密码。这三项用来建立账号身份、找回密码和接收重要通知。
系统生成的设备标识、操作系统与浏览器类型、登录时间与登录方式。用来分辨是哪台设备在访问，以及这次登录是否正常。
你浏览过的联赛频道、关注的球队，以及在积分榜和转会动态里的筛选条件。用来还原你的关注列表，并把相关内容排在更靠前的位置。
账号信息包含手机号或邮箱、昵称、加密存储的密码共 3 项；设备与登录信息包含设备标识、系统与浏览器类型、登录时间、登录方式共 4 项；使用记录包含频道浏览、球队关注、筛选条件共 3 项。每次新增字段都会在本页更新，并在站内公告中说明。
这些信息用在什么地方
信息只进入四个场景：确认是你本人、认得出你的设备、在异常时提醒你、把你的主队放在更方便的位置。与赛事服务无关的用途一概不涉及。
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A
登录验证
通过账号标识与密码确认是你本人在访问，防止他人冒用你的关注列表与历史记录。
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B
设备绑定
把常用的手机、平板与桌面设备与账号关联起来，换着设备看球时不必每次都重新验证一遍。
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C
登录提醒
有新设备首次登录或出现异地访问时发出提示，必要时触发二次确认，让你第一时间知道账号被动过。
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D
内容排序
按你关注的联赛与球队，把赛果、积分榜与转会动态排在更顺手的位置，减少每次都要重新切换的麻烦。
只收用得到的字段
上面每个字段都至少对应其中一个场景。没有对应场景的信息，我们不去收集，也无从留存。
设备与登录信息说明
换手机、换电脑之后能不能快速回到原来的关注列表，取决于设备标识与登录记录怎么用。这里逐项讲清楚。
由系统生成的一串编号，用来区分是哪台设备在访问。它不含你的姓名、通讯录、照片或短信内容。
记录登录时间、设备类型与登录方式。核对是否存在非本人操作，也是你在账号安全设置里能看到的那份记录。
新设备首次登录会触发一次登录提醒，确认是你本人之后，原有关注球队与联赛频道设置会自动迁移过去。
新设备提交登录请求后，系统比对设备标识与历史登录记录；结果不一致时发出提醒并要求二次确认。确认通过后，关注球队、频道顺序与个性化排序整体恢复。完整操作步骤见知识中心的账号安全迁移指引。
保留多久，你能做什么
不同类型的记录留存时长不同。下面按类别说明，也说明哪些操作你可以自己完成、哪些提交给我们处理。
账号存续期间保留；提交注销后进入删除流程，删除完成后不再用于任何场景。
保留最近一段时间的登录记录，用于识别异常访问。超出该窗口的记录由系统自动清除，不再留存。
用于内容排序的浏览与关注记录随账号存在；关闭个性化排序后不再参与推荐，原有记录可在提交请求后删除。
一是在账号设置中查看与更正昵称、邮箱与密码；二是在账号安全设置中按设备关闭登录提醒；三是在内容偏好中关闭个性化排序。涉及整账号删除的请求，请通过下方客服邮箱提交，我们会在 24 小时内回复处理方式与预计完成时间。
联系我们处理
查询、更正与删除请求，都通过下面的客服邮箱受理，我们会在 24 小时内回复。
发送邮件时请写明你的账号标识与想处理的事项，便于我们快速定位。提交删除请求后，我们会先与你确认范围，再执行操作并回复结果。